Sehr geehrte Damen und Herren,

aktuell gibt es Probleme mit dem AXA Vorsorge-Webservice. Daher sind zur
Zeit KEINE Berechnungen möglich. An der Behebung der technischen
Probleme wird mit Hochdruck gearbeitet.

Ziel ist es, den Fehler heute noch zu beheben. Wir bitten die
Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.


Aufgrund einer technischen Störung kann es derzeit bei der Continentalen dazu kommen, dass unsere BiPRO-Services und Online Rechner nicht erreichbar sind.

Wir arbeiten bereits mit Hochdruck an der Behebung und bitten, die
dadurch auftretenden Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

*UPDATE*

Die Continentale schreibt:

Die oben genannte Störung ist seit ca. 09:50 Uhr behoben und die
Dienste stehen seitdem wieder stabil zur Verfügung.

Sehr geehrte Damen und Herren,

die Zürich schreibt:

am 03.05.2023 werden wir im Zeitraum zwischen 20:00 Uhr und 23:00 Uhr
Wartungsarbeiten an unserem Webservice auf Produktion und UAT durchführen.

Grund der Wartungsarbeiten:

Aktualisierung der Systeminfrastruktur mit den neuesten Security-Patches.

Sehr geehrte Damen und Herren, 

mit der heutigen Mail möchten wir Sie über das o.a. Release informieren.

Wann?

• Samstag den 01.04.2023

 Auswirkungen:

Wir gehen aktuell von einer Downtime für den Webservice (Produktion) von 06:30 – 19:00 Uhr aus.

Sehr geehrte Damen und Herren,

die Zürich führt am 25.02.2023 im Zeitraum zwischen 06:00 – 18:00 Uhr
Wartungsarbeiten an unserem Webservice in Produktion durch.
Währenddessen kann es zu temporären Ausfällen kommen.
Und  am 01.03.2023 wird die Zürich im Zeitraum zwischen 20:00 Uhr und 23:00
Uhr  Wartungsarbeiten an unserem Webservice auf Produktion und UAT
durchführen.
Grund der Wartungsarbeiten: Aktualisierung der Systeminfrastruktur mit
den neuesten Security-Patches.
Die Systeme werden im Wartungszeitraum zeitweise nicht zur Verfügung stehen.
Aufträge im Wartungszeitraum werden verzögert verarbeitet.

die Continentale führt am Mittwoch, den 22.02.23 zwischen 0:00 Uhr - 6:30 Uhr durch. Dabei stehen folgende IT-Services nicht zur Verfügung:

    BiPRO Security Token Service (Norm 410)
    BiPRO Bestandsauskunft (Norm 440)
    BiPRO-Services bzw. BiPRO-Funktionen, die eine Authentifizierungerfordern, z. B.
       - Normen 430ff. Maklerpost
       - Normen 500ff. Partner- und Vertragsservices
       - Normen 420ff. TAA

Und die SwissLife führt am Samstag, den 25.02.2023 an den zentralen IT-Systemen
stabilitäts- und sicherheitserhöhende Arbeiten durch. Aus diesem Grund
stehen am Samstagabend, 25.02.2023 die Verwaltungs-, Angebots- und
Provisionssysteme nicht oder nur eingeschränkt zur Verfügung.

Sehr geehrte Damen und Herren,

mit der heutigen Mail möchten wir Sie über das o.a. Release informieren.

WANN:

18.02.2023 in der Zeit von 09:00 bis 22:00 Uhr 

AUSWIRKUNGEN:

Wir gehen aktuell von einer Downtime für den Webservice (Produktion) von 10:00 – 18:00 Uhr aus.

Bei Fragen kommen Sie gerne auf uns zu: webservice@hannoversche.de

Sehr geehrte Damen und Herren,

die Zürich schreibt:

am 02.11.2022 werden wir im Zeitraum zwischen 20:00 Uhr und23:00 Uhr
Wartungsarbeiten an unserem Webservice auf Produktion und UAT durchführen.

Grund der Wartungsarbeiten: Aktualisierung der Systeminfrastruktur mit
den neuesten Security-Patches.

Die Systeme werden im Wartungszeitraum zeitweise nicht zur Verfügung stehen.

Aufträge im Wartungszeitraum werden verzögert verarbeitet.

 

Sehr geehrte Damen und Herren,


die WWK schreibt:

wir werden das *BiPRO-System* der WWK *für IT-Wartungsarbeiten* auf dem
*Produktions-System* im folgenden Zeitfensterwarten.

*Produktivumgebung*

/Anlass:     Technische Wartungsarbeiten / Updates/

/Zeitpunkt:  22. Oktober 2022 | Samstag/

/Dauer: 09.00 – 13.00 Uhr/

*Auswirkung*

·In dieser Zeit ist eine Berechnung der WWK-Tarife (N420 ff.) nicht möglich!

·Es können keine Nachrichten (N430 ff.) oder Bestandsdaten abgeholt werden.

die Hannoversche schreibt:

1mit der heutigen Mail möchten wir Sie über zwei anstehende Releases
informieren.Es wird *_keine Anpassungen hinsichtlich des
BiPRO-Webservices_* geben, der Webservice wird in den genannten Zeiten
jedoch nicht erreichbar sein.

 WANN? 15..10.2022 in der Zeit von ca. 03:00 bis 17:00 Uhr und 22.10.2022 in der Zeit von ca. 10:00 bis 20:00 Uhr

 * *AUSWIRKUNGEN**: Wir gehen in den genannten Zeiten von einer
   Downtime oder temporären Störungen des Webservice (Produktion)aus

Sehr geehrte Damen und Herren,


die Continentale schreibt:

am nächsten Samstag, 15.10.2022, wird die zentrale technische
Infrastruktur unserer Dokumentenerstellung gewartet.

In der Folge kann es ganztägig zu Einschränkungen bei BiPRO-Services
bzw. bestimmten BiPRO-Services kommen.

Unsere BiPRO-Services können immer dann betroffen sein, wenn darüber
Funktionen aufgerufen werden, bei denen an diesem Tag ein Dokument
erzeugt wird.

 Konkret könnten davon folgende Funktionen betroffen sein:

 * BiPRO-Normen 420ff.: TAA-Funktionen aller Sparten (außer
   Lebensversicherung!), bei denen an diesem Tag ein Vorschlag oder
   Antrag erzeugt werden soll, stehen nur eingeschränkt (= Tarifierung
   ohne Dokument) zur Verfügung.
 * BiPRO Norm 430: Geschäftsvorfälle, die an diesem Tag erzeugt werden
   und einen Dateianhang haben, werden erst vollständig nach der
   Wartung abgearbeitet und erst dann ausgeliefert.
 * BiPRO Norm 440: Deeplink wird an diesem Tag funktionieren, aber
   nicht der Aufruf von am 15.10.2022 erzeugten Dokumenten in der
   Vertrags-, Partner- oder Schadenhistorie.

Sehr geehrte Damen und Herren,

die Hannoversche ist wegen Wartungsarbeiten am:

01.10.2022 in der Zeit von 07:00 Uhr  bis 18:00 Uhr

nicht verfügbar.

 * *AUSWIRKUNGEN **
Wir gehen aktuell von einer *Downtime*für den Webservice von 08:00 – 11:00 Uhr aus.

die Zürich ist wegen Wartungsarbeiten am:

  05.10.2022 werden wir im Zeitraum zwischen 20:00 Uhr bis 23:00 Uhr

Wartungsarbeiten an unserem Webservice auf Produktion und UAT durchführen.

Am 07.09.2022 wird die Zürich in dem Zeitraum zwischen 20:00 Uhr und 23:00 Uhr
Wartungsarbeiten an ihrem Webservice auf Produktion und UAT durchführen.

Wir bitten daher um Ihr Verständnis.